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PMG4MDD 起動不良

PMG4MDD 起動不良
[機種・本体仕様・スペック・OS]
PwrMac G4(Mirrored Drive Door 2003)1.25DP
メモリ768MB HDD80GB OSX9.2.2&10.3

[症状・ご申告内容]
1週間ほど前に電源を入れた状態でしばらくしたらスリープ状態になり、その後キーボードをたたいてもマウスでクリックしても、電源を押してもスリープ状態が解除されない。電源を落とし、翌日電源を入れても起動せず、スリープ状態が続く。

[初期検証結果]
検証の結果、弊社の環境下では、お客様ご申告の症状は発生致しませんでしたが、見込修理と致しまして、電源ユニットと内蔵電池の交換をおすすめ致しました。

[弊社内修理内容]
お預かりしました本体は、弊社では症状の再現は行なえませんでしたが、お客様のご要望により、電源ユニット・内蔵電池の交換を行ないました。また、内部清掃も行ないました。
PowerMacG4MDDは構造上本体前面下部の吸気口に埃などが詰まりやすく、廃熱不良に陥りやすい本体です。電源ユニットは故障しやすい箇所を新品部品に交換した再生品ではありますが、再び廃熱に問題が発生した場合、同様の症状を引き起こす場合がございますので定期的な清掃をお勧めしました。

(ID:08172-001)


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