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起動時に再起動を勝手に繰り返す【iMacG5 M9249J/A】

起動時に再起動を勝手に繰り返す【iMacG5 M9249J/A】 

機種・本体仕様・スペック・OS:iMac G5 (17-inch) 1.8GHz メモリ768MB(2枚) HDD80GB OSX10.5.8

症状・ご申告内容:電源を入れるとアップルギアの後ファンが暴走。一旦電源が落ち再起動と一連動作を自動で繰り返す。

初期検証結果:内蔵ハードディスクドライブ(HDD)の故障により、システム起動が阻害されていました。交換が必要です。
その他、光学ドライブがMacOSX上で認識されず、ディスクも読み込まず、FireWireポートにデバイスを接続している際に、起動しない事がありました。この場合電源ユニットが弱っている可能性がある事を案内しました。

弊社内修理内容:内蔵HDD、光学ドライブ、電源ユニット、内蔵電池を交換し、OSX10.5.8をリカバリしました。
尚、アップグレードの影響で、iLifeアプリケーションの中、iDVDのみOSX10.5非対応の為起動が出来なくなりましたが、この旨を説明したところ、お客様にご了承いただきました。

(ID:11291-001)


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