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起動時に「?」マークが出る【iMacG5 iSight MA064J/A】

起動時に「?」マークが出る【iMacG5 iSight MA064J/A】 

機種・本体仕様・スペック:iMac G5 (20-inch iSight) 2.1GHz メモリ1.5GB HDD250GB

症状・ご申告内容:起動時?マークが表示された。その後自身で分解し、内蔵電池を交換するも改善せず。

初期検証結果:ロジックボードの故障により、内蔵ハードディスクドライブが認識されない状態でした。この場合ロジックボードを交換する必要があります。

弊社内修理内容:同等代替機をご用意し、そちらのお客様環境を移行しました。iMacG5は、構造的に内部に熱が篭りやすく、その影響で内部のパーツがボロボロになってしまうケースが時折見られます。程度のいいロジックボードを手配するのには時間がかかる事も多いのですが、修理はまだまだ行なっております。

(ID:10560-001)


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