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起動させると画面が真っ白のまま起動しない。【iMac27inch MC814J/A】

起動させると画面が真っ白のまま起動しない。【iMac27inch MC814J/A】 

機種・本体仕様・スペック:iMac (27-inch, Mid 2011) 3.1QC/2×2GB/1TB/10.7.5

症状・ご申告内容:起動すると画面が真っ白のまま先に進まない。たまに起動する事もあるが、USBキーボード・マウスを繋いでも操作が出来ず、Option起動も出来ない。

初期検証結果:検証の結果、グラフィックボードが故障している事が判明しました。この機種のグラフィックボード修理となった場合、メーカーでの修理が必要となります。

弊社内修理内容:今回は部材供給と故障箇所の関係上、メーカーにて委託修理を行なう事になり、無事に修理完了しました。

(ID:10775-001)


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