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画面が暗いまま表示されない。【iMacG4 M6498J/A】

画面が暗いまま表示されない。【iMacG4 M6498J/A】 

機種・本体仕様・スペック:iMac (17-inch Flat Panel) 800MHz メモリ1GB(2枚) OSX10.4.11

症状・ご申告内容:画面がうっすら暗いまま、ほとんど表示されない。また、スリープ復帰出来ない。

初期検証結果:画面が映らない症状の原因はインバーターボードの故障によるものでした。インバーターボードの交換が必要です。
スリープ復帰に関しましては、こちらでチェックした際には問題ありませんでした。

弊社内修理内容:インバータボードを交換した上で、各部動作の検証を行ない、内蔵HDDに軽度の損傷があった為、修復しました。
HDD自体が経年劣化により、故障が近い事が考えられるため、お客様にはデータのバックアップを取りつつお使いいただくよう案内しました。
スリープ復帰に関しましては、接続しているデバイスの電力消費が激しいため、復帰出来ないという事も考えられた為、お客様には症状が発生した際にはキーボード・マウス以外のデバイスを外してお使いいただくよう案内しました。

(ID:10600-001)


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