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フリーズ後起動しなくなった。【iMac 21.5inch MB950J/A】

フリーズ後起動しなくなった。【iMac 21.5inch MB950J/A】
機種・本体仕様・スペック:iMac (21.5-inch, Late 2009) 3.06GHzC2D メモリ4GB(2枚) HDD1TB OSX10.6.8

症状・ご申告内容:イラストレーター使用中にフリーズして、その後は起動させてもAppleマークから先に進まなかったり、ブルー画面から進まない。

初期検証結果:ご申告の症状の原因は「グラフィックボードの故障」によるものでした。メーカー修理による「グラフィックボード」の交換が必要です。また、光学ドライブが故障しています。

弊社内修理内容:弊社にてデータのバックアップを行なった上で、メーカー修理を行ないました。グラフィックボード、光学ドライブ、メモリ、HDDのケーブル、スピーカーケーブルが交換されています。
修理後は正常に動作するようになりました。

(ID:11878-001)


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