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アプリケーションの動作が重い。【iMac MB324J/A】

アプリケーションの動作が重い。【iMac MB324J/A】
機種・本体仕様・スペック:iMac (20-inch, Early 2008) 2.66GHzC2D メモリ2GB HDD OSX10.6.8

症状・ご申告内容:イラストレーターCS6の動作がとんでもなく重くなり、その後ソフトの起動が出来なくなった。システム終了も出来ない為電源スイッチ長押しで終了している。

初期検証結果:内蔵HDDの故障により、動作が遅くなっています。さらに弊社検証時には症状が悪くなっていて、HDDは外部システムより起動した際に「Media」という名前に化けてしまっていました。、弊社救出ツールでデータは復旧可能です。

弊社内修理内容:故障したHDDから、救出レベル「重度」にてデータ救出を行ない、その後内臓HDDを交換し、救出したデータを復旧しました。元のHDDが故障していた為、100%の保証は出来ませんが、ほぼ以前と同じ状態でお使いいただけるよう復旧出来ました。

OSXの10.6以前でないと動かないソフトもある為、古い環境を維持する方向での修理も行なっております。
お困りの方はご相談下さい。

(ID:04274-006)


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