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【起動不良】iMacアルミ MB324J/A

【起動不良】iMacアルミ MB324J/A 

機種・本体仕様・スペック:iMac (20-inch Early 2008) 2.66GHz/1GB/320GB

症状・ご申告内容:電源を入れてもレインボーカーソルが回って起動しない。

初期検証結果:内蔵ハードディスクドライブ(HDD)及びメモリの故障により、システムが起動出来ない状態になっています。
HDD・メモリ交換とシステム再インストールを行なう必要があります。

弊社内修理内容:起動不良の原因となっておりました内蔵のハードディスクと、同じく不具合が検出されましたメモリを交換しました。
その後システムリカバリを行ない、正常に動作するようになりました。
また救出したお客様データはデスクトップに「救出フォルダ」としてまとめて置いて、お客様にてお使いいただけるようにしてお返ししました。

(ID:09040-001)


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